Modèle de lettre de relance pour loyer impayé (3 niveaux)

En cas de loyer impayé, le bailleur doit réagir rapidement et de manière graduée : d’abord une relance amiable, puis une relance formelle par courrier recommandé, et enfin une mise en demeure avant toute procédure judiciaire. Voici trois modèles de lettres prêts à l’emploi, adaptés à chaque niveau d’urgence, ainsi que les bonnes pratiques légales à respecter.

Pourquoi relancer rapidement un loyer impayé ?

Un retard de paiement peut avoir de multiples causes : oubli, difficulté financière passagère ou problème plus profond. Quelle que soit la raison, il est essentiel d’agir dès le premier mois d’impayé pour plusieurs raisons :

• Limiter l’accumulation de la dette : plus vous attendez, plus la somme due augmente et plus le locataire aura du mal à régulariser
• Préserver la relation locative : une relance rapide et courtoise permet souvent de résoudre le problème à l’amiable
• Constituer un dossier solide : en cas de procédure judiciaire ultérieure, vos relances écrites prouvent votre bonne foi et vos démarches

Les 3 niveaux de relance

Voici la progression recommandée :

Niveau	Type	Délai conseillé	Mode d’envoi
1	Relance amiable	Dès le 5e jour de retard	Email ou courrier simple
2	Relance formelle	15 jours après le 1er impayé	Lettre recommandée avec AR
3	Mise en demeure	1 mois après le 1er impayé	Lettre recommandée avec AR

Important : ces délais sont indicatifs. Adaptez-les à votre situation et à votre relation avec le locataire.

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Niveau 1 — Lettre de relance amiable

Cette première relance adopte un ton courtois. Elle part du principe que le retard est involontaire et invite le locataire à régulariser rapidement.

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Objet : Rappel — Loyer du mois de [mois] [année]

Madame, Monsieur [Nom du locataire],

Je me permets de vous contacter au sujet du loyer du mois de [mois] [année], d’un montant de [montant total] euros (loyer : [montant loyer] EUR + charges : [montant charges] EUR), concernant le logement situé au [adresse du bien].

À ce jour, je n’ai pas constaté la réception de ce paiement sur mon compte. Il est possible qu’il s’agisse d’un simple oubli ou d’un décalage bancaire.

Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir procéder au règlement dans les meilleurs délais. Si le paiement a déjà été effectué, je vous prie de ne pas tenir compte de ce courrier et de m’en informer afin que je puisse vérifier.

En cas de difficulté passagère, je reste à votre disposition pour en discuter et trouver une solution amiable.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Nom et prénom du bailleur] [Coordonnées]

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Niveau 2 — Lettre de relance formelle

Si la relance amiable est restée sans effet après une quinzaine de jours, il convient d’envoyer un courrier plus formel, par lettre recommandée avec accusé de réception. Le ton reste correct mais ferme.

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Objet : Relance pour loyer impayé — [mois] [année]

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur [Nom du locataire],

Par la présente, je me permets de vous rappeler que le loyer du mois de [mois] [année], d’un montant de [montant total] euros, relatif au logement situé au [adresse du bien], demeure impayé à ce jour.

Une première relance vous a été adressée le [date de la relance amiable], restée sans suite.

Conformément aux termes du contrat de bail signé le [date du bail], le loyer est exigible le [jour d’exigibilité] de chaque mois. Le non-paiement constitue un manquement à vos obligations contractuelles.

Je vous demande de bien vouloir régulariser cette situation dans un délai de 8 jours à compter de la réception de ce courrier, en procédant au virement de la somme de [montant total] euros sur le compte habituel.

À défaut de régularisation dans ce délai, je serai contraint(e) d’engager les démarches nécessaires au recouvrement de cette créance.

Je reste toutefois ouvert(e) au dialogue et vous invite à me contacter si vous rencontrez des difficultés financières, afin que nous puissions envisager ensemble un échéancier de paiement.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Nom et prénom du bailleur] [Adresse du bailleur]

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Niveau 3 — Mise en demeure

La mise en demeure est la dernière étape avant une éventuelle procédure judiciaire. Elle a une valeur juridique forte et constitue un préalable souvent indispensable à toute action en justice. Elle doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception.

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Objet : Mise en demeure de payer — Loyer(s) impayé(s)

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur [Nom du locataire],

Je soussigné(e) [Nom et prénom du bailleur], propriétaire du logement situé au [adresse du bien], vous ai adressé les courriers suivants restés sans effet :

• Relance amiable du [date]
• Relance formelle du [date] (recommandé AR n° [numéro de suivi])

À ce jour, les sommes suivantes restent dues :

Mois	Loyer	Charges	Total
[Mois 1]	[Montant] EUR	[Montant] EUR	[Total] EUR
[Mois 2]	[Montant] EUR	[Montant] EUR	[Total] EUR
Total dû			[Montant total] EUR

Par la présente, je vous mets en demeure de régler l’intégralité de la somme de [montant total] euros dans un délai de 8 jours à compter de la réception de ce courrier.

À défaut de paiement dans ce délai, je me verrai dans l’obligation de :

• Signaler l’impayé à votre garant ([nom du garant], le cas échéant)
• Activer la garantie Visale ou l’assurance loyers impayés (le cas échéant)
• Saisir la commission de conciliation départementale
• Engager une procédure judiciaire pouvant mener à la résiliation du bail et à votre expulsion, ainsi qu’à la condamnation au paiement des sommes dues, majorées des frais de procédure

Je vous informe également que vous pouvez solliciter les services sociaux de votre commune ou un conseiller en économie sociale et familiale pour vous accompagner dans vos démarches. Le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) peut également être sollicité auprès de votre département.

Cette mise en demeure vaut acte de commandement au sens de l’article 24 de la loi du 6 juillet 1989.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Nom et prénom du bailleur] [Adresse du bailleur]

Pièces jointes : copie des relances précédentes, relevé des sommes dues

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Bonnes pratiques légales à respecter

Privilégiez toujours la voie amiable d’abord

Les tribunaux apprécient que le bailleur ait tenté une résolution amiable avant d’engager une procédure. Vos relances graduées constituent la preuve de cette bonne foi.

Conservez tous les justificatifs

Gardez une copie de chaque courrier, les accusés de réception, les échanges d’emails et de SMS. Ces documents seront essentiels en cas de procédure.

Respectez les délais légaux

Depuis la loi ALUR, le bailleur doit signaler les impayés à la CCAPEX (Commission de Coordination des Actions de Prévention des Expulsions) dès 2 mois d’impayés si le locataire bénéficie d’une aide au logement.

Ne coupez jamais les services

Il est strictement interdit de couper l’eau, l’électricité ou le chauffage pour contraindre un locataire à payer. Cette pratique est pénalement sanctionnable.

Automatisez le suivi des loyers impayés

Repérer un impayé dès le premier jour de retard et réagir immédiatement : c’est ce que permet un logiciel de gestion locative comme izloc. Le tableau de bord vous alerte en temps réel sur les paiements en attente, et l’historique complet des encaissements vous permet de documenter précisément la situation.

Conclusion

Face à un loyer impayé, la réactivité et la méthode sont vos meilleurs alliés. En suivant une progression en trois niveaux — relance amiable, relance formelle, mise en demeure — vous maximisez vos chances de récupérer les sommes dues tout en respectant le cadre légal. Conservez précieusement chaque échange : ces preuves seront indispensables si la situation devait se prolonger.

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